品牌三要素的定义告诉我们，品牌建设的实质是通过所有的手段以塑造消费者头脑中的认知，而由于消费者认知的建立和改变都是一个漫长而昂贵的过程，所以品牌的树立和维护是一项长期、艰巨、系统的任务。我们可以试想像一下，我们需要做多少工作、花多少时间才能够让你的同事和朋友对你产生信赖？同时，我们也必须认识到，因为这一价值仅存在于消费者脑海中，所以，要想摧毁这一价值，也许只需要一个小小的事件。在这方面，著名的品牌也曾经在阴沟里翻船。媒体曾经披露，耐克的海外工厂雇佣童工进行生产。当这一消息被消费者得知的时候，他们的行动就是不再购买耐克的产品。因为他们认为耐克采取了不道德的行动，如果购买童工生产的产品，即使这个产品是耐克，仍然有悖消费者的信仰和价值观。实际上，耐克的产品品质没有任何改变，耐克的标识和“Just do it”口号依然不变，但是消费者就是不买了。