“温馨”品牌引来100%回头客
〖2005-12-12 8:43:00时〗 本网提供
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新闻来源：中国商标专网 本网信息整理编辑：尔尔
在中国青年企业家协会成立20周年的日子，共青团中央、中国青年企业家协会在北京举行了首届中国青年企业家管理创新奖颁奖典礼，以“温馨”服务品牌在业内打响的招商银行青岛分行行长郭少泉成为全国50名管理创新奖获奖者之一，他也是此次惟一一位获奖的商业银行高级管理人员。
与他一同获奖的有神州数码（中国）有限公司总裁郭为、内蒙古伊利实业集团股份有限公司总裁潘刚以及中国机械工业集团、阳光国际、浙江吉利汽车、江苏五星电器、安踏（中国）、金杯汽车、大连万达等集团的董事长。
据了解，此次管理创新奖申报要求非常严格，除了要求申报者所在企业发展态势良好，具有较强的可持续发展能力以外，还对申报者开拓创新、战略决策、资源整合、团队塑造能力等方面提出了较高的要求。此外，申报程序非常严格，以确保公开公正。
据青岛团市委、青岛青年企业家协会有关负责人介绍，此次郭少泉成功入围并获得此项“含金量”很高的荣誉，主要得益于其以战略、创新、文化打造的“招银模式”。2002年，在获得青岛市财贸系统“温馨理财”服务品牌后，青岛招行首家在国家工商总局注册了“温馨”服务商标。美国一家著名咨询公司经过在岛城的暗访式调查得出结论，青岛招行的客户回头率达100％。招商银行把青岛分行的发展模式作为经验典型在全国进行了推广。
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