“SAMSING”是什么？如果它和“ANYCALL”放在一起，稍不留意，你一定认为它是三星手机。一位消费者就买了这样一部“三星”手机，后在工商人员的帮助下，他拿到了商家退还的全额购机款。
8月22日，马某在灵武崇兴市场一手机经销部花680元钱购买了一部“三星”手机。没料到，购机3天后，手机出现短信发不出去、待机时间短、屏幕发热、通话音质差等故障。消费者多次找经销商协商解决，均被经销商以“一分钱一分货”为由拒绝。
在万般无奈的情况下，8月30日上午，马某拨打了灵武工商局12315投诉举报电话。当日下午5时，崇兴工商所组织工作人员对投诉事实展开调查。经查，消费者购买的“三星”是个假三星，他的真名应该是“三新”，属台湾产的冒牌货。经工商人员仔细确认，真三星的商标标示是“ANYCALL”和“SAMSUNG”。而消费者买的这部手机商标上面和真三星完全相同，为“ANYCALL”，而下面“SAMSING”原来的字母“U”变成了“I”。
目前，该经营者因涉嫌经销假冒手机，所经销的手机已被查扣，依据《广告法》、《商标法》，工商部门对此案正在进行进一步的调查处理。 |