“达娃之争”迷雾重重 中国人为何不喜欢达能？
〖2008-8-8 10:53:00时〗 本网提供
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新闻来源：人民网 本网信息整理编辑：红叶
时下中国全国上下关注的焦点应当是即将于8月8日在北京举办的奥运会，任何来自国外对中国不友好的声音都会激起中国民众的反弹。而达能中国公司赶在这个敏感时刻发表的一则声明，便引发了中国民众的不满。
事情的缘起于8月4日，娃哈哈收到了杭州市中级人民法院的民事裁定书，杭州中院驳回了达能要求撤销杭州仲裁委员会于2007年12月就“娃哈哈”商标转让协议所作出的裁决的申请。这是事关“达娃之争”最终谁赢谁输的关键一战，达能没能最终得到“娃哈哈”商标的所有权。次日达能发表的公开声明中，暗指本次判决不公，将要继续向上一级司法机构申诉。这则声明中隐含的对中国司法机关不友善的态度，马上激起了中国民众的反弹。
事实上，要解释清楚达能与娃哈哈之间的恩怨是一件颇有挑战性的事情。2007年4月，中国饮料业最大的企业娃哈哈集团与其合资方达能公司之间爆发了并购纠纷——法国达能公司欲强行以40亿元人民币的低价并购杭州娃哈哈集团有限公司总资产达56亿元、2006年利润达10.4亿元的其他非合资公司51的股权。此举在当时引发了娃哈哈方面的强烈不满，双方就此走向剧烈，并展开了长达一年半之后、至今尚未停息的法律战、舆论战。
8月4日，这场引人注目的“达娃之争”有了重大进展，娃哈哈集团发布声明称，杭州中级人民法院已经驳回达能方面要求撤销杭州仲裁委员会于2007年12月就“娃哈哈”商标转让协议所作裁决的申请。这意味着杭州仲裁委员会终审认定的娃哈哈商标归属最终有效，即“娃哈哈”商标被确认归属娃哈哈集团。这被视为“达娃之争”的关键之战，既然双方都是围绕着“娃哈哈”的控制权而展开争夺，那么，谁拥有了“娃哈哈”这一中国知名商标的使用权，谁就能够掌握这场商业战争的主导权。消息传出的第二天，即8月5日，达能公司针对此事发表了公开声明。在声明中，他们表示对中国杭州市中级人民法院作出的判决不服，并在言语中暗示中国的司法制度不公正，仲裁人员徇私枉法等等，并且声称，会继续向上一级司法机关申诉。
之前达能向杭州市中级人民法院申诉的理由就是杭州仲裁委员会仲裁员存在“枉法裁决、超越仲裁范围的情形”，即程序不当。而法院方面表示，经过审核，并未发现杭州仲裁委员会在仲裁过程中有任何程序不当，都是按照现行的法律法规做出的仲裁，而达能也未提供能够使法庭信服的证据，来支持自己申诉。因此，法庭做出了认定杭州仲裁委员会仲裁结果有效的判定，且此判决结果为终审判决，依法不得上诉。分析人士指出，达能集团在2007年认定杭州仲裁委员会程序不当之后，在2008年再次认定杭州中院司法审理程序不当，用句最简单的话就是：谁认定“娃哈哈”商标归属娃哈哈集团，他就认定谁存在程序问题。其观点并非有证据支撑，而仅仅是对“娃哈哈”商标归属权旁落的不满。
达能公司的声明言辞激烈，态度也不友善，这使很多中国人非常愤怒。有网民评价达能公司的声明是“态度倨傲无礼，对中国法律百般抱怨——难道他们以为自己是站在哪里说这种话的，是巴黎么？”中国有一句民谚叫做“入乡随俗”，意思即是说，到达一个地方，就要按照当地的规矩与风俗办事情。中国民众认为，达能的态度无视中国法律的尊严，是对中国法律尊严的冒犯。这种看法在中国的互联网上广为流传。
事实上，中国人对达能的反感情绪并非是近日才产生的。自上世纪90年代进入中国以来，达能先后控股了娃哈哈、正广和、乐百氏3家中国民族品牌企业，参股了蒙牛、光明乳业、汇源等公司。达能领导人从不讳言自己对控股权的渴望，以及对垄断中国饮料行业的野心，这引起了像宗庆后、王佳芬这样的中国合作者的强烈反弹。去年，达能公司生产的依云矿泉水被中国工商部门检查出细菌总量，达能也是通过奥美公关发表强词夺理的声明，使得中国消费者对这一在中国市场上售价高昂的高端饮用水心生抵触。而在与娃哈哈的争执中，达能所表现出来的贪婪，更令中国民众感到愤慨。在中国某著名门户网站发起的“聚焦达能并购娃哈哈事件”的调查中，541263人参加，“对于事件的发展，您是支持达能集团还是宗庆后？”85的被调查者选择“宗庆后”，与此相比，只有7被调查者选择“达能”。 而支持达能退出与娃哈哈的合资公司的占73.13，而支持宗庆后退出的只有6.36。中国人的态度可见一斑。
本来，法国公司的气质与中国公司是有很多相似之处的，注重关系，重视亲情，处事圆滑。加之浪漫的文化，以及同中国历史上的深厚渊源与友谊（法国是第一个与新中国建交的西方大国），在华法国公司原本应该很有亲和力。只是在实际的交流过程中，法国人性格的傲慢自大一面便展露无遗——法国文化自身人文底蕴较为深厚，使它不具备对外来通俗文化的包容性；同时法国人的母语优越感极强，导致英语普及率较低；法国人追求享受生活，喜欢度假，同时办事拖沓、效率不高。这些都使得法国跨国公司在吸纳和使用全球人才以及跨文化管理上面临巨大的挑战。
曾与达能合作推出酸奶产品的中国光明乳业原董事长王佳芬坦言，在与达能合作中，可以说自始至终都围绕着法国人的傲慢甚至无礼在斗争。达能的法方高管不顾及中方人员的感受，把自己国家的一套管理营销制度与策略生搬硬套的用在中国市场上，自然激起了中国人的反弹。而娃哈哈的老板宗庆后更是公开流露过对法国高管的不满，抱怨总是在办公场所找不到他们，每年都花很多时间在度假上，对合资公司的实际经营不闻不问，却总是制定了许多不切实际的计划要娃哈哈去实现。宗甚至讽刺说：“他们连公司的门往哪个方向开都不知道。”言外之意就是在指责法国人对实际经营的漠不关心。根据对娃哈哈集团旗下其中一家合资公司的走访，他们的员工也向记者证实了这一说法——
“我们从来没有见到法方人员到公司来，为法方董事而特设的办公室总是空闲着没有人来。宗总辞职之后，范易谋这个自封董事长从来也没有到过合资公司”一位张姓的中层主管这样说道。
不仅娃哈哈的员工这样认为，连在达能公司服务的中国籍员工都对自己的法国老板牢骚满腹，认为达能目前不把精力放在经营上，而是在全球内滥兴官司，实在是本末倒置。一位不愿透露姓名的员工对这记者透露，目前公司上下对高层的决策感到十分不理解。
另外，法国人在“毁灭品牌的并购”这一点上令中国人十分不安。王佳芬说：“达能从进入光明的第一天起，就希望最后拥有光明。”她在自传中讽刺达能中国区总裁秦鹏是一条“黏虫”，以此来表达她对达能对获得光明控股权这一毫不掩饰的野心的厌恶。在收购得到乐百氏92的股份之后，达能通过各种手段，成功的清洗掉了乐百氏的创业元老，获得了乐百氏的全部控制权。然而却直接导致了乐百氏的经营不善、业绩严重下滑。而意欲低价强行获得娃哈哈集团旗下所有公司51股份的行为，更让这个中国饮料业巨头感到其生死存亡受到了极大的威胁。调查显示，超过六成公众认为“毁灭品牌的并购”会损害到中国经济的自主性，应加以限制。然而达能却仍旧一意孤行，丝毫不顾及中国民众的感受。最近爆发的达能高管偷漏税的丑闻，更令中国人加深了达能无视中国法律的印象。
在即将召开的北京奥运会上，将会有来自世界各地的近百位政要、商界巨头云集中国首都，有人打趣说道这将是世界上最酷的广告时间。几乎所有人都意识到了中国市场的超强潜力，而争先恐后的期待着能够更加了解中国，以便成功的打入中国的市场。然而，达能在中国遭受到的抵制呼声，也应当为他们提供了负面的案例。怎样更加了解中国，如何博得中国人的好感，运用何种技巧与中国企业合作，这些事情应当值得每个商人思考。
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