
由香港贸易发展局主办的CEO论坛于12月12日在香港举行。论坛主题为《中国企业的成长与挑战》,获邀请的香港及内地知名企业领导,将就《资本市场:企业壮大之路》及《企业品牌战略》两热门题目作深入讨论。香港及内地CEO及高级管理人将汇聚一堂,透过经验交流,共同探讨企业发展的新趋势及策略。
主持人(梁定邦):下面我们请潘总说一说,在你们的一线市场里怎么树立品牌?
潘石屹:最早我们成立公司的时候说是要做品牌,我对品牌没有什么认识,我认为我们把产品、服务做好就行了。可是这个品牌要离开了你的产品和服务,我认为就一钱不值。这是我最初的认识,我得不举一个中国服装品牌,我在香港说别得罪人,在改革开放初期,中国最著名的时装品牌,任何人出去都引以为自豪的是穿着皮尔卡丹的西服、系着金利来的领带,这是最时髦的打扮。多少年以后,这两个牌子找不着了,我们凭借着怀旧的心情想在市场上找找金利来的领带找不着了,找皮尔卡丹也找不着了。所以离开了产品和服务,品牌完全是虚的。这是我第一阶段的认识。
我们做房地产的人一开始成立公司,有很多人说要做品牌,我说算了,别做品牌了,然后做企业标志的设施、起一句话,我说就我的脸就是最好的设施,所以一开始所有的媒介上面是把我的脸画得极其可笑的卡通照片,我说拿去就可以了。这是反品牌、反标志,注重产品、注重服务。有几件事情教育了我们,我们销售房子的时候要做广告,第一个广告的创意很好,从此以后就没有好的广告创意。再广告公司做,怎么也做不出来。突然有一天一个员工来了一个灵感,当时香港有一个电影叫《功夫》,周星弛演的,把他的剧照从网上下载下来,把周星弛的脸换成我的脸,脖子以下全是周星弛,脖子以上的是我,做了一个大路牌广告放到三环上面,结果贴上之后所有人给我打电话,哟你怎么这样大的胆子,你跳得挺高。我说脖子以下都不是我的,周星弛的。这个广告的效果就非常好。然后我们的销售量也上去了,访问量也上去了。慢慢认识到,品牌要和个人挂起钩来,所以,我们就专门请了一个摄影师照了一组照片,题目叫“我们在一起”,我和工人、农民、解放军、老人、小孩在一起,不断在长安街上挂照片。挂着挂着有一些领导说你搞得像毛主席一样,我也不敢挂了,就拿下来了。
尝到这个甜头以后,就来建一个品牌,到现在为止,我们的SOHO中国,出北京到别的城市开发SOHO,市里面的领导说,你能不能不叫SOHO?我说为什么呢?他说我们城市里已经有十几个SOHO,我最初的SOHO已经不能叫了。我们第一个楼盘叫现代城,全国各地每个城市基本都有现代城。所以,我现在出北京我还不知道叫什么。最可笑的是我们老家有一家人姓潘,他们家生了个儿子,起了一个名字叫潘石屹,我妈很生气,这不是我儿子的名字吗?怎么你叫了。我跟我妈说,叫就叫吧,你儿子还是你儿子,没什么变化。所以,我博客的访问量到这个月底大概能突破4000万人次,这也是非常大的量。我认识到品牌的重要性。
总结一下,我们品牌一定要创新,因为这是人最基本的需求,我们今年干的事情和明年不一样,我们今年干的和一百年前的就不一样。动物干的事情也很好,像密封做的蜂巢很规整,很漂亮,一万年前做的是这样的蜂巢,再过一万年还是这样的蜂巢,所以不断的创新给这个品牌注入活力,注入动力,也是比较符合诚信的。谢谢大家!
主持人(梁定邦):潘先生,我有一个问题想问你。你刚才说创新很重要,这是大家都认同的,你可以说你的广告、你的博客是非常创新的,使得人们都知道你们SOHO公司的存在。但是在产品上的创新,你们是做好产品,没有人反对你,说好话,但什么叫做好的产品,什么叫产品创新?
潘石屹:两方面,要从财务报表上来看,就是你的产品卖的速度要比你的邻居价格要高,服装很明显,名牌和非名牌的价格就高,这是名牌的动力。第二你的销售速度比别人快,这两点可以从财务报表上面反映出来的。
主持人(梁定邦):这是一种创新。
潘石屹:对,最重要的是,你每一次做出来的电子产品,应该成为标志性的,成为中国建筑发展史和房地产发展史上标志性建筑,要让别人去纪念。有一次我见到一个老板,他说在中国假冒伪劣的LV在街上多得不得了,中国知识产权的保护提了一大堆,我们的模仿实际上是对品牌的最大的肯定,也是对你的颠覆,人家模仿你,你能不能生产出不一样的产品,让我永远跟在你后头走,我们这个社会就进步了。
主持人(梁定邦):有人过,有人模仿微软的产品是最大的肯定,我想再追问一下,你们说优质性产品是对的,什么样的优质性产品呢?有什么元素在里面?
潘石屹:我觉得标志性产品就是这个时代的产品。例如200、300年前,人们一提时代标志的建筑就是巴黎,在100年前,几十年前的城市建设应该是纽约,包括香港的建设,新加坡的建设,学纽约。现在我们进入21世纪了,我们的建筑既不能模仿巴黎的,也不能模仿美国的,应该是21世纪的建筑。
主持人(梁定邦):你说的是时尚的东西就是标志性的东西,你是很感性地看待这个东西。陈先生的看法是怎样的?
陈启宗:这个事情在世界上是少有的,在香港更是这样。在全球认识“李嘉诚”这三个字的人比认识“长江”这两个字的人还要多,特别是香港,认识郑裕彤的人可能要比认识新世界(600628行情,股吧)还要多。从两个角度来看,从投资者角度来看,不管郑裕彤是谁,他只认识新世界。在香港这个地方又非常小,以往几十年,在房地产永远供小于求。
潘石屹:我能不能提一个不同意见?不光是香港,知道比尔盖茨的人也比知道微软的人要多。
陈启宗:是吗?
潘石屹:同不同意我这个观点?
陈启宗:所以香港根本没有这个产品,我这个产品不需要有品牌的需要。今天全世界最大市值的房地产有道理,当然这需要有好的品质做后盾,否则就算打名牌,质量不行,长远来讲也活不下去。香港的大房地产公司都往内地跑,往内地跑是完全不同的情况,市场大很多,不是一个城市,是好多好多城市,再打个人品牌恐怕不行。我公司不认识我陈某人,我在香港没有什么名牌可言,真的是。
在内地是另外一个情况,个人观察内地的房地产主要的名字是万科,但SOHO就不一样,SOHO有两个品牌,一个是SOHO,很奇怪你们没有中国名字,所以SOHO是很特别的东西。香港的房地产公司跑到内地,我们意识到这个问题,就是品牌是不可或缺的。在香港,应该供应永远少于需求,到内地不一样,我们到内地就注意到这个事。就像潘石屹说的,抄袭我们的有两种抄袭法,很多城市都有恒隆地产公司,第二,我们往常在上海做,在内地最少有一两栋模样跟我们完全一样,这不得了。现在我可以说谢谢你,但长远下去,是不可以的情况。不可否认我们的品牌有很好的效果,第一我到全国各地买地,找市政府谈,我说我们是恒隆公司,很低调,所以你们大概不认识,我们在香港这样这样,在上海那样那样,他们说我们知道,上海这个品牌是你们的。这很好,我一听这个话可能价格就会以低价买到。他是卖房子的,卖得快,卖得价格高,我们是租房子的,我们不卖,上海很多写字楼是空的,我们是满的,很多人排着队住我们的楼。其中高先生是我们的客户,谢谢!
高德康:我为什么住恒隆的房子呢?我认为他的定位比较好,因为写字楼的空间比较高,而且比较有档次,设计比较规范。当然,我想住他的房子,他不卖我也没办法。恒隆在国内已经想象有名气了,所以今天我见到他很荣幸。谢谢!
陈启宗:谢谢,人力资源是一个很大头疼的问题,恒隆是一个名牌,我们在香港不提什么名牌,香港只有一个品牌就是房地产。内地恒隆变成了名牌,所以吸引人才上有优势。人们总是喜欢跟一家成功的企业做事,在内地很多人要求来替我们做事,所以我们的东西不是价格高、卖得快、租得好、排队买、别人仿造等等,还有其他别人意想不到的好处也在里面。我们也小心保护我们,但我们的名字被内地复制,这很复杂,我们只能尽我们做的事保护我们的品牌。
主持人(梁定邦):所谓名牌效应问题,不只是广告,刚才你说香港金融街是名牌,我看香港金融街的房子为什么算是名牌呢?因为所建的房子落了本钱,把价格抬高一点点,当然他承受的风险要比其他人相对大了,但多少年累积风险缩成一点制造品牌本身是收效的。其它的地产商,因为供求关系,你不承受那么大的风险就不一定卖得很快。为什么做这个事?对你本人来说没有很大关系,他也没有必要去做。但中国大陆有很多的地产商,问题是要看你市场本身的风险。我估计潘总对这个问题很有感受,你刚才说卖得快,有一个地方,供求关系是供过于求的,一个是你做得很快,同时你要销售得很快。为什么要做标志性建筑呢?这是选择本身,你是选择标志性那条路的,不选择很快能拿回钱的。你做完这个地盘还可以做第二个地盘、第三个地盘,还可以赚钱,但做得很快的话就会做得很粗。为什么选择标志性道路?因为香港在供不应求的情况下,除了挣快钱那条路还可以选择,长期来看要选择高品质、高品牌。为什么你们选择高品质、高质量这条比较难走的路?能不能跟我们分享一下你的心得
潘石屹:我觉得一个人对一个企业、社会的贡献一方面是创造物质财富,能够看到的,另一方面还要有精神上的财富,也是很重要的一方面。可能再过一百年我们企业不再重要,但留在这个城市的建筑影响力会非常得大。我想到另外一个问题,我们要树立品牌,要提高我们的产品质量,服务水平,不管服装还是房地产,这里面非常痛苦的是尊重优秀的设计师,现在我们在中国确实房屋的开发量非常大,前两天我听他们说全世界第一大房地产公司,按照套数来说是中国的万科。万科一年销售房子的使用量是全香港房子的使用量。我们看到这确实是一个非常好的公司,这么大公司,财务各方面的指标都很好,可是我们看到他有一个设计部门,全国任何一个城市都由这一个设计部门出图。所以,你到任何一个地方去,一看前面一栋房子知道是万科的,因为是一个模样的。确实从短期来看是很好的公司,解决了很多人就业问题,房子价格也不贵,但是我们过五十年、过一百年再看是千篇一律的东西,和人性的东西,和我们追求的东西可能有一些抵触。所以,我觉得无论服装还是房地产,我们一定要尊重设计师,把他们的创造力、灵感发挥出来。
主持人(梁定邦):你讲出一个道理,品牌本身不只是客观挣钱的量的问题,还有价值观的问题,全球最好的品牌都是设计师放了很多自我的投入在里面,世界上的标志性建筑物都是这些人放了很多的自我的心血、自我的元素在里面。现在中国有很多驰名商标,比如说茅台,大家都知道什么是茅台,一说到同仁堂(600085行情,股吧)大家都知道是中药,是一个驰名商标。我们在服装界、地产界有没有相应的驰名商标呢?
高德康:服装来说,在80年代、90年代就开始有驰名商标,现在服装里的驰名商标比较多。90年代后期又开始有驰名商标,但要求很严,当时是工商局提出来,但是现在驰名商标就不一样,法院判了,就是驰名商标多了,和以前的含金量不一样了。 |