<2>2007中国品牌价值管理论坛文字实录
〖2007-11-10 21:12:00时〗 本网提供
【字体：
大
中
小
】【
发表评论
】
新闻来源：中国商标专网 本网信息整理编辑：白兔
主持人：下面有请招商银行办公室主任秦季章先生上台为大家演讲。他演讲的题目是：分享企业敢于营销，招商银行品牌营销案例。有请！
秦季章：女士们，先生们，感谢大家到这里来，跟我一起分享招商银行品牌建设的分享案例。
昨天我也去参加一个论坛，在论坛之前分众传媒的CEO江南春先生跟我谈了很多，过一段时间你们诸位在网上聊天的时候，当你提到饭店两个字的时候，出现华侨城洲际酒店的广告不要感到吃惊，当你在连种网上打牌时候的，牌上的图案变成江南春先生图案的时候，你也不要感到吃惊，这是他昨天跟我讲的一些新的创意，在交谈中我也跟他语重心长的忠告，我说江先生你LCD循环广告的时段不能再长了，你已经从9分钟到了15分钟，你的销售收入从20亿到40亿，当你明年想80亿的时候，不能把15分钟在延长，再延长我们会质疑LCD的广告的价值，我们交谈的这一段话的意思是什么，我们大家可能都有共同的感受，对现在的广告价值我们大众传媒的广告价值应该是再第几位，从整个行业，每个传媒的广告越来越多，你不可能很醒目，从你所在的行业来讲，你的竞争对手的广告也会越来越多，你也不可能很醒目，从你自己来讲，你第一次亮相大家会注意你，但是你老亮相，别人可能就会熟视无睹，所以在这种情况下，我们怎么做品牌，这是我们思考的，我们的选择就是要有效整合营销的传播，这里我给大家分享一个我们今年的案例，我们招商银行今年4月8号成立20周年所做的案例，我们感觉到这是我们整个营销传播的一个探索。
我们在做20周年的时候，面临一个很大的问题，过去一些大的企业他们20周年都做过，向海尔、联想、万科都做过，同时今年又是我们很多同业的20周年，我们怎么进行差异化，这是我们要考虑的，我们在策略中主要考虑三点：
第一个，我们要有自己的新的主题，给我们品牌内涵注入新的价值，正如刚才我前面演讲的拜耳先生讲的一样，CSR在中国已经成为一个潮流，受到广泛的关注，所以我们在这一次的主题确定上，也着重在CSR方面，首先我们引入慈善的概念，我们要通过做活动体现一些我们企业社会责任，同时我们又引入了音乐的概念，因为我们聘请朗朗作为我们形象代言人，这是我们策略之一，要确定一个能够适合潮流的主题。
第二个，我们不能光做广告，我们还必须得做活动。因为单纯的广告正如我刚才讲的效应已经在地建我们必须把广告之外的一些其他的信息有机结合起来，才可以达到一个好的传播效果。
第三个，我们广告和活动都要创新，广告大家都做，我们怎么做的能够有创意，能够有震撼一些，活动大家也都在做，我们做的更高，规格一点，特别要的是我们是互动，我们怎跟我们受众进行有机的互动，通过他的体验，来提升我们的品牌形象。
正是因为这几个策略我们涉及整个20周年系列活动，目标人群覆盖了客户、股东，和普通的社会大众，我们核心主题分享关爱，这是我们整个的一些活动，包括答谢酒会，庆典仪式，我们也设立了儿童成长基金，我们在全国举行了13场的慈善音乐会，我们内部发行纪念卡，还在人民大会堂举行了金融论坛，我们也组织了客户活动聆听你的声音，我们也面向利用网络做了共享招行成长故事我们内部组织一个活动，在我们员工中开展了一次企业文化节，各个营销的活动也是与此配合。
我想用一些简单的图片( PPT放映)这是我们20周年庆典活动我们请王小丫作为我们主持人，这是全国人大副委员长，这是全国政协副主席，刚才这一场在上海的，上海市常务副市长出席我们的活动。慈善音乐会朗朗举办三场，分别在深圳、北京、上海举办，这是我们在人民大会堂，李肇星外交部长参加，每一场音乐会我们都在场外有慈善义卖，这是我们的背景板，这是我们和上海交响乐团联合举办的，我们这次举办的义卖都得到了社会的广泛好评，我国把得到的钱全部捐给了儿童基金。
我们内部发行了20周年纪念银行卡，这是一些营销活动的配合，这一个活动也得到众多的好评，我们征集了一些对我们有意见的客户，总共有2万多分问卷，在这2万人当中我们选择了十几个请他们到深圳我们一起和他们面对面交流，聆听客户的声音，听他们对招行的批评意见，谈谈我们将如何改进，这个受到客户比较好的评价。
这是我们全行性的活动，我们4月8日那一天在全行足球一个活动，在35个分行我们通过放气球写上我们心愿的方式，共同庆祝招商银行20周年。
媒体广告这也是我们在21世纪经济报道的创新，当初开发这个广告类的时候，我们编委会进行了激烈的争论，但是他们意见都一致，因为这一个广告都已经有很多同业在抢购。
这是我们做的和客户共同分享招商银行20周年成长的故事，很多客户把和招行发生的故事写给我们，我们从中评出优秀的，给他们一定的奖励。
这是媒体的一些报道(PPT放映)
电视新闻联播对我们4月8号20周年庆典专门进行了一次报道，应该说这次20周年的传播起到了比较好的效果。
首先进行了有效的政府公关，总共有4位国家领导，200多为部际干部，参加我们的酒会音乐会，我们干部也通过我们音乐会和招商银行进行了紧密的沟通，我们内部2万多名员工，通过我们企业文化节，通过我们写上对招行的祝福，感受到与招行共同成长的喜悦，以及招行对他们的关怀，很多的客户，也是进一步体验了招行的品牌，这是我说我们案例的简单情况。
现在我们体会是怎么样制定一个好的营销传播的方案。通过这个案例我们感觉到有三点，特别需要把握。
首先是我们的渠道多样性，做一个整合营销的案例，我们单纯把眼光放在传统的渠道和广告商，正是因为我们有这样风多彩各种渠道的传播，才可以形成比较好的传播效果。
第二个，渠道多乐，但是内容要一致，所以我们这一次整个的传播都紧紧围绕我们主题的口号：因人而变，成就梦想，通过这个主题口号诠释我们的理念，我们对社会的关爱，社会回报。
第三个，在执行中必须要有比较高的品质，因为现在做广告也好，活动也好，大家会想到一样，真正的创新，真正的蓝海是很少的，我们要做的是怎么样把品质做好，我们这一次感到很欣慰的是，我们很多细节得到我们客户高度评价，比如说我们涉及的各种宣传的手册，我们大家参加我们活动的邀请函，很多客户都带回去作为留念，还有很多企业届领袖专门到我们招商银行交流，我们怎么样保证品质，只有这样才会有一个好的效果。
这是从我们招商银行20周年的整合营销传播的案例我和大家分享的几点体会，谢谢各位。
主持人：谢谢秦季章先生的精彩演讲。
主持人：谢谢秦季章先生的精彩演讲。招商银行大家也比较熟悉，这个案例也比较贴近大家日常的操作，各位有什么问题可以提问。
如果没有问题我们就私下再交流，今天上午前部演讲这些内容，我们简单的回顾一下可以看到，在宏观层面我们看到了中国品牌在国际舞台上遇到的挑战，以及一些需要思考的方向，我也碰到了在国际企业看中国的市场的时候，他们怎么样在深耕细作，怎么样在尽量适应市场，我想我们听众大多少都是本土企业，我们可以看到整个国际企业在中国精耕细作，我们怎么样更多运用一些标准的操作方法去推如品牌，我很高兴今天上午也有几家非常好的企业的案例来给我们分享，从各自不同的角度来重新一起回顾了做品牌的一些基本公式，就是一定要有一个核心思想，一定要有勇气坚持，并且一定要花心思在细节上诠释你的思想，把内外不的沟通找到好的方法加以整合，今天下午的内部将会更加精彩，我们还有近10家企业跟大家分享经验和体会。
主持人：各位领导、各位嘉宾、朋友们大家下午好！
我想今天上午嘉宾们的精彩演讲为大家留下深刻的印象，那么今天下午大会将为大家送上更加精彩的内容，今天下午的会议分为三个环节，第一个环节是--成功中国品牌建设案例分享，第二个环节是--在整体品牌战略下的奥运传播战略，第三个环节是--平行会议。
下面我们进入今天下午论坛的第一个环节--成功中国品牌建设案例分享，让我们以热烈的掌声欢迎第一位嘉宾内蒙古蒙牛乳业(集团)股份有限公司副总裁孙先红先生上台就“品牌管理和营销创新”作精彩演讲。有请！
孙先红：我谈的是信息时代品牌管理和营销创新，第一部分是面临挑战，信息时代对我们来讲可能是机遇，也可能是挑战，甚至是一种危机，所以我今天谈一下我们在信息时代所面临的一些挑战。
信息给大家带来的好处不用说，但对企业来讲，可能感觉到越来越累，信息过剩的时候，实际上很多消费者懒去接受很多多余的信息，所以这就是表现出来的时候一个老掉牙的话题，就是广告浪费的话题，大家经常都这样讲，说是广告浪费到一半，甚至更多，但是如何避免这一半的浪费，实际上这也是信息时代的摆到我们面前的话题，我们不妨做一个小小的测试，大家在来的路上，你注意到了什么广告？实际上户外广告有很多，你昨天晚上看电视的时候回忆一下，你又看到什么广告，我们坐飞机来的时候在机场上又看到什么广告等等，在商场里面发的宣传单，你又拿出了几张回到家里，实际上这些都表现出来广告的一些浪费，全世界可能所有进行广告服务，浪费问题都是企业面临的，随着信息量的加剧，浪费广告会越来越多，曾经有一个美国商人我知道我的广告未来有一半被浪费掉了但是我不知道到底是哪一半，我的观点就是信息时代广告的浪费，可能会越来越严重，所以需要正确的营销策略和正确的品牌策略。
第二个，由于信息时代的到来，各种广告形式越来越多，加上一些违法的商人，以及政府监管力度的问题等等，造成了我们今天企业家和消费者的沟通成本越来越高，所以我们叫信任危机，大家都经历过一个年代，最初从计划经济到市场经济过渡的时候，我们消费者都非常知道，说什么都信，我们什么时候是宣传单能够赚钱的年代，到现在全国企业花上几千元甚至可能消费者都不相信，所以摆到我们面前的一种挑战就是需要制定有效的广告战略，所以大家随便打一下“315”这种假的东西越来越多，消费者越来越不知道该信任谁，今天这个是假的，明天那个是假的，造成企业和消费者沟通的成本越来越高。我碰到这样一个企业，是山东一个比较大的企业，他们生产从大都里面提取的东西，广告费就几千万，消费者不知道这个东西是怎么回事，你说他有什么功能，消费者都不相信，确实是一个好东西，使肠道可以增加一些东西，但是没有人相信。另外一个可能大家更不敢相信，说我在台上说胡话，这里是糖尿病的句号，你别去判断这是真的假，你来这住半个月，我没有时间，住了9天，的确发现一些糖尿病患者的确好了，这个是他老板打出来的一举句号，这里是糖尿病的句号，实际上在我们生活当中，很多优秀企业都有很多优秀产品，但是由于这种信任危机，给我们造成了企业和消费者沟通难度越来越大，成本越来越高。
第三个，是由于信息站广告的浪费造成相互竞争越来越加剧，所以我们叫做无序竞争，大家都知道消费者价格战许多企业都苦于这个，我觉得信息社会相互竞争越来越加剧，成本越来越高相互造成的，相互的攻击等等，可能有部分看过蒙牛内幕其中也是这样的，里面谈到了，说竞争队伍花钱打击队伍，很多这样的案例，还收到这样邮件，转发了上千人，说是蒙牛的牛得了肝炎，中央台的焦点采访采访了，被摆平了，如何如何，全是通过这种形式。实际上这是企业所面临的一些挑战，斗牛，打牛，最后把蒙牛变成死牛。这都是我们企业所带来的，也是生活当中所必须面对的挑战。因此面对这些我们就要在品牌管理方面，要不断的提升自身的品牌文化，品牌管理上的执行力，以及危机管理等等，我们叫品牌管理。
品牌管理实际上最通俗的话讲，我们把企业的品牌看成一个人，自然人就要和朋友们交往，交流，同样企业也要和消费者进行交流和交往，所以如何规范你的行为。品牌管理就是公司的灵魂，其实说穿了，品牌就是如何经营管理一门生意，这是最通俗的。我们认为一个强劲品牌主要有个方面，第一个对消费者的承诺是始终不渝的，品质上的承诺等等，给消费者所带来的功能和利益，情感方面。第三尽可能打造独一无二的品牌，在蒙牛来讲，我们认为强劲品牌的执行力不仅仅是广告宣传，实际上包容到整个企业的经营过程当中，所以从企业的发展战略，强大的营销力到内部管理，到宣传、包装等等，最终是靠整体来支撑一个响的品牌，所以我们讲最主要的观点，品质是品牌的基因，这是其中的一个观点。所以我们挤最好的奶，找最好的人，现在大家喝到我们的奶是最好的奶，带动了中国种草技术的提高。中国最大的转盘式挤奶设施，营销98%是在家里完成的，大家都觉得蒙牛的营销广告宣传很声势很大，实际上我们投到家里面是最多的，所以我们把98%的精力都用到家里，大家在市场上看到的营销宣传是2%，所以向全球要最订金的蒙牛工厂是全世界最先进的。这是分布在全国各地的工厂，(PPT放映)。
你在每一个环节言行举止都要作管理，所以我们讲从每一个消费者的接触点出发，我们叫品牌接触点，都要做到一个很好的管理才能保证完成所有的品牌塑造，我们注重从消费者接触的一个点上，所以我们讲一个故事，我们平常一说雷锋精神，人的的生命是有限的，可是为人民服务是无限的，我要把有限的生命投入到无限的人民服务之中去，雷锋活这就要做这样的人，于是才有很多新闻媒体的记者写到：雷锋出差1千里好事做一火车，所有的行为都是围绕这个话去做的。
品牌的危机管理，这也是在品牌管理非常重要的一点，大家刚才看到，我觉得这也是在市场竞争发展过程当中存在的一种现象，所以我们应该学会危机管理，我们讲竞争中成长壮大。
第三部分我谈一下营销创新的观点。营销创新大家都在喊实际上营销创新也不是广告一方面的事，也不是产品一方面的事，影响是整个系统当中的事，但是我们这里所强调的技术创新，营销创新，一定要基于消费者的体验去创新，不管技术创新也好，产品创新，但是技术创新一定也要和传播结合到一起。一提起创新大家都想到原创革命性的创新，在经营过程当中，我们体会第一个不要忽视在别人的基础上创新，第二个也不要忽视细小的创新，就象我们杨总在考察市场的时候，发现牛奶箱子没有提手，大家搬运不方便，于是要求技术部门给牛奶增加提手，我后来观察也就是从那一年开始，我们牛奶销量增幅很高，到了医院送礼，送朋友，春节的时候送一些朋友，老师，慢慢提牛奶的就多了，是因为携带方便，所以一些细小的创新也是不能忽略的。第三在抄袭别人的基础上，千万不要忘了应该开发拥有自主知识产权的产品，实际上我们蒙牛刚竣工的6期有一个非常大的研发中心，是由许多国家团队经营的，大家共同组成的，我们做这个在科技含量克服了很多，把果粒加到牛奶里面是一个很大的技术难题，而且获得了三项专利，包括OMP，世界乳业大会上获奖，这些都是拥有自主知识产权，我们报送的产品是目前全国第一款常温保存的果粒牛奶产品，牛奶的保险技术在全世界也是比较先进的。
从技术创新的层面来看，因为品牌打造逐渐要增加消费者的情感，我们叫品牌的附加值，很难用言语表达的情感，所以大家生活当中可能看到从普通的酸酸乳到真果粒的提升，我们放一下这个广告。(视频广告)
另外一个营销的策略我们叫品牌传播上的创新，前面谈的都是产品创新，我们用世界营销快速打造品牌，我们从这些年来看，可以尽可能减少广告的浪费，讲世界营销有助于提升消费者的注意力。我们搞过的神五，超级女声等等，等等的例子。
我们谈到所面临的挑战的时候，实际上信任，比如说做品牌打造必须打造品牌信任忠诚，向现在的NBN，星巴克，肯德基，这些都是品牌背书，品牌背书可以很好的打造品牌的信任度。
这是我谈的一些观点，因为时间关系不能讲很多，所以刚才谈到世界营销，是一个传播上的创新，每到一个场合，最后我都要谈一下牛奶，我们最近推出的每天一斤奶，强壮中国人，世界上将近40个国家和政府都推动过各个国家的牛奶运动，美国在50年代搞过“三杯奶”运动，日本在搞过一个牛奶强壮一个民族的运动，所以同样我在这里也希望大家多喝牛奶，科学家讲女士30岁以前喝牛奶还可以长个，如果你不喜欢喝牛奶也可以喝真果粒。
我上面谈一些观点跟大家一起探讨。
主持人：谢谢孙先红先生的精彩演讲。我听过孙总的好多次演讲，每次演讲总会让我受到很多次的启发有很多传播案例的故事，今天孙总给我的印象从全面的视角谈蒙牛对于品牌营销的观点和例子。在产品和企业品牌来讲，我觉得蒙牛是基于什么推真枝粒呢？蒙牛在恰当处理蒙牛和产品品牌真果粒关系的时候，有没有一个整体的考虑？
孙先红：我们叫品牌家族，蒙牛是推出一款高端的牛果的品牌，这个没有冲突，是高端的牛奶，真果粒从原来的酸酸乳基础上去推的一款含有真实果粒的牛奶，我们品牌战略始终是这样的，在一个工厂里面写过一句话，聚精会神搞牛奶，一心一意做雪糕，绝对不会离开乳品这个行业，包括大家看到的真果粒，不是简单的一个理念，不是这样的，实际上还是一种牛奶，一些白领喝这个奶的时候，总是有一种情感，品位的提升，而不单纯我们讲打造品牌的时候，往往就是讲品牌附加值这块，如何提升品牌附加值，实际上增加很多的情感因素在里面，所以很多品牌提升都是希望把附加值这一块提升，这个是从品牌家族这个角度上推出了一系列的子品牌。
提问：孙总您好，我提一个问题，我们主要是搞媒体广告的，我有两个问题，第一个我觉得蒙乃在抓住利用新媒体上面，是非常强大的，比如说超级女声也好，神五也好，我们也经常访问国际市场总监，对于新媒体他们的看法，现在有很多视频网络，但是国际市场部的人员，这些很新的东西没有一些案例，据我所知，超级女声不是第一个找女生的，但是蒙牛是第一个准备做的，你从市场总监的角度，怎么样拿捏一些新媒体的机会，这些结果是难以判断的。
第二个问我个人想问一个关于牛奶的问题我对乳品也有研究，特论述是一个立论，包着一种饮料，外界传说，里面有营养的部分是没有的，所以特论述的营养不如鲜奶，我想请教一下，是不是喝牛奶有这样的讲究。
孙先红：很高兴认识你。不管任何新的媒体，你注意看，在我讲的案例，包括我的观点里面我始终不离消费者，在2002年的时候，国际营销员给我评出国际十大营销经理人，让每个人写一段话，我写的是：离市场越近的经理人越杰出，谁是我们的专家，谁是我们学习的榜样，实际上是消费者，只有消费者我们研究的对象和崇拜的偶像。刚才谈到不管你传播创新，还是产品创新，都要基于消费者的体验，我们不是看媒体给我们说的天花乱坠，现在好多数据，调研出来的数据只能做参考，我们最主要看消费者的感受和体验，一个新的媒体如果说消费者不关注你，只有专家关注你，对你来讲没有用，因为你的媒体只是一个载体，是我的企业和消费者进行沟通的一个载体，所以只要消费者所关注，像超级女声正好我们要推一款酸酸乳的产品，要推的时候一直要找一个途径和消费者进行有效沟通，这个时候正好我们关注消费者对超级女声是特别的关注，这个时候我们就介入了，主要是消费者关注，所以我们才关注，所以我们一直看待媒体都是这样看的，包括我们在2002年的时候企业非常小，资金量还很少的时候，我们为什么投了300多晚近春节晚会，我们发现春节晚会是全中国消费者最关注，尽管那个时候我们所有拿到的数据不足以支持我们这个结论，现任成本也好，投入产出也好我们就是基于消费者非常关注，事后我们自己调查这种结果是非常好的，所以这几年蒙牛做的事件营销都是考虑消费者和企业的感受，神舟五号落地的当天，我们没有上蒙牛的广告，而是上为中国喝采，当时打广告语，举起你的右手，为中国喝采，在全国候车厅广告，一个礼拜才换掉，也就是基于消费者心里的活动，所以很多的营销都是基于消费者的体验。
第二个问题向大家普及一个牛奶知识，你讲的那个叫巴士消毒奶，就是所谓的鲜奶，实际上牛奶不管什么包装都好，或者巴氏包装的也好，实际上是牛奶保险技术的两种方式，巴士消毒奶是法国人巴士德在150年前发明的，你现在所说的包装是近50年发明的，实际上大家喝牛奶是什么营养，你早晨喝一杯果汁的全部都可以了，我们这里边是两种牛奶的保险技术，尤其像我们国家划定的奶源代在北纬40—45度是最好的，高品质的牛奶要用南方，只有用这种保险技术才可以做到，这也是世界高科技技术大家所承受的，所能得到的福音，一个是150年前，一个是50年前，实际上很多网上有一些我们相互竞争的利益，这个话题争论了很多年，实际上现在这个国家有用这个的，有用那个，但是最先购买那个设备的人，不能说把这个设备扔了，再用全新的，新上的设备都是上最新的，所以这个本身像巴士消毒奶理论上讲把有害的细菌杀死，把有益的细菌留下，所以必须要保存，从厂家生存、运输一直到消费者手里，如果在冷链上，实际上超高温，在真空状态下，牛奶是新鲜的，只是时间长了，牛奶和脂肪分离了，这是主要的影响成分，从这个意义讲是一样的。
主持人：现场提问时间结束。我们再次用热烈的掌声感谢孙总。
主持人：下面有请中国银联品牌营销部总经理张济珍女士上台与大家共同分享银联在品牌建设方面的成功经验。有请！
张济珍：各位专家，各位同仁，各位媒体的朋友，下午好！非常荣幸参加今天这样一个品牌价值管理论坛，这个论坛我已经参加三次了，每一次我都感觉到收获很大，所以今天我们银联来了一个团队来参加这样一个论坛，今天让我到这里来介绍我们在品牌创业过程当中的体会和感受，我还是比较紧张的，为什么这样讲呢？因为银联这样一个品牌，起步时间是比较短，所以在很多方面目前在学习，这样一个机会我们非常珍惜，一方面我们每次在学习过程当中，回去都有很多的工作要做，特别是INTERBRAND他们给我们带来很多品牌价值管理的理念，去年参加这个会议之后，也在新一年当中如何更好提升品牌价值，我们今年也和21世纪在案例方面做了很好的策划，但是都是刚刚的开始和起步，今天有很多的专家和学者，都是国内非常知名的出席今天这样一个会议，所以我也诚惶诚恐，唯恐怕自己在这里讲的不够好，但是我还是有信心和勇气在这里讲，是因为希望得到大家更多的指正。
接下来我讲一下在共赢中创建优势品牌给大家做一个报告。
围绕这样一个主题我从四个方面做一个汇报，银联品牌创建的理念，银联品牌发展的历程是什么样子的，我们品牌的内涵及优势在哪里，最后围绕我们差异化的服务，我们一些优势如何来共同做好这个品牌的营销和宣传工作。
首先大家比较关心的的是，中国银联的商业模式是什么，我们主要是针对我们持卡人、商户及我们的客户实行一站式服务，银联提供这样的服务，有四个方面，主要是包括对发卡行，收单行提供跨行转接清算的服务，差错增值服务，为发卡行提供银联标准行发卡行资源营销等增值服务，为行业客户提供支付解决方案，围绕这五个方面我们目的在于如何更好扩大受众面，提高渗透力，增加银行卡的交易规模，促进整个银行卡产业发展。
基于这样一个理念，基于这样的商业模式，我们为什么要创建银联品牌，主要是基于两个方面的考虑，一个是从外部环境，主要是面对中国银行在激烈的竞争中，如何谋求生存与发展，这是一个必然选择，从内在的动力来讲，中国目前也是唯一有条件创建自己银行卡的国家，有四个方面的考虑，我们目前有良好的市场基础，有一个非常好的开放市场条件和环境，也有相关的政策方面的支持，所以围绕这两个方面，我们发展到这样一个阶段，我们必须从创建银联品牌角度来发展整个银行品牌产业。由于是这样的商业模式，是这样一个构建，因此银联品牌的建议，不是一个孤立之独立来创建，银行是行业集体的结晶这也是银联品牌和一些品牌非常大的区别，银联品牌是中国银联主打建立，但并不仅存于公司的内部，是一个融合、整合的平派，由行业主管部门、发展银行，银联员工和相关的合作伙伴来共同创建，因此银联品牌诞生对中国银行和产业，更具有凝聚力和竞争力，他的诞生的中国银行产业更具有凝聚力和竞争力，代表着中国银行产业各方共同的追求，我们提出的是共同事业，共求发展，所以我们每年和银行，都有一个聚会和总结，我们主题就是共同事业，共求发展，所以品牌创建是我们在这个行业当中集体智慧的结晶，形成了中国银行产业最有价值的资产。
银联品牌的价值观，基于这样的理念，由于是集体智慧的结晶，我们特别从三个方面来关注，体现银联品牌的价值，一方面是关注顾客的利益。我们特别注重致力于客户价值增长，在这方面也是银联品牌首要的价值。第二方面强调诚信创新，在这方面接下来我还会讲我们如何围绕诚信和创新来提升银联品牌的价值，追求和谐发展，融合我们方方面面的资源，如何为我们行业合作，给他们打造一个品牌，使得他们共同发展。
银联品牌的创建理念为中国持卡人提供方便，贴心的服务，成为中国人首选的银行卡支付品牌，围绕着中国人走到哪里，银联卡用到哪里，我们平常在一些宣传当中，大家都看到了。如何去突出中国的特色，中国人首选银行卡(PPT放映)这是第一个方面银联品牌的创建理念和我们的价值观，商业模式，服务的中心。
银联品牌的发展历程我简单用几句话做一个汇报，面对世界银行卡产业的发展，创建银联卡品牌这是我们大家共同的使命，特别是中国银联的品牌在这个过程当中我们分为三大方面，第一方面大家会考虑银联的牌子已经非常响亮，我们这样一个品牌的战略，首先是实现连网通用，原来是各家银行的卡，在各家银行用，只能在当地用，不能在跨行使用，跨地域使用，我们首先感觉到连网通用，跨地区，跨行使用，在这个基础上，使得怎么样更好方便和使用呢，走出国门，我们很多的商务人士，旅游人士，留学，你要用把这一张卡到国外消费，在这种情况下，我们走出国际，围绕着中国人打造我们的网络，在这个基础上，如何使得它可持续发展，所以我们提出了品牌战略。品牌战略我们是从2004你提出来的，我们策略主要是立足中国，放眼世界，我们主要是在这个阶段重要围绕中国人，或者是华人，来如何做好这方面的服务，我们推出的是服务第一的理念，如何夯实基础，把网络做好，做强，在这样一个服务于我们持卡人这方面的品牌和服务的创建，使得银行卡有更好的发展。
第三个方面银联品牌的内涵及优势，这方面我简单谈一下，我们品牌的载体是产品，产品作为我们的银联，我们银联创造自主知识产权，银行跨行转接网络，银联卡也是我们主要的产品，什么是银联卡这是大家认识我们最重要的方面，我随便拿出来就有好几张卡，都是银联卡，实际上银联卡主要是由两大部分，一个是具有自主品牌的银联卡，这方面有三个要素，第一个要素是银联标准是2002年10月份中国银联向国际ISO申请的，具有国际标准银联自主知识产权的BIN号的卡，有银联标志的，是用银联技术标准和业务规范，在你的卡片上面只有一个银联标志，这是银联自主品牌卡，有两个标志的，标准一定是其他卡组织的卡，我们是一个开放的平台，无偿使用我们的网络平台，我们银联卡主要有两个方面，一个是银联的标志，还有一个是银联自主品牌。
在自主品牌银联卡方面我们和各家银行，商业银行一同在打造这个品牌过程当中，从卡面的设计，相关功能，诉求方面的展示，都满足不同需要的产品。
银联品牌的内涵，我们用这样一个品牌资产，我们基于四个方面来考虑，一方面银联品牌是什么，我想我们银联品牌内涵认识主题可以从五个方面来诠释，一方面是我们持卡人，银行、商务和我们的员工，持卡人在座的都是我们最高端，优秀的持卡人，在这方面，人卡对于银联，都有普遍的认知，我们通过调研，国内目前银联品牌认知度上升到89，认知度是非常高的，他们认为银联这个品牌代表着是方便、值得信赖，适合中国人，都有一个具体的调研。我们竞争对手是有一些差异的，特别是在中国境内使用。
我讲一个例子，今年6月份我和媒体的朋友到香港去，他们一开始去了以后就购物，他们是银联的标识卡，用了一张以后，只有一张是银联卡，人民币，我已经用完了双标识卡，没有钱了，他问我还有没有卡，我说这两张卡不仅免除货币转换费，而且随着人民币升值，还提升了更多的价值，他说可以吗？能在香港使用吗？人民币卡，他每次去的时候，商户就会问你，你走那个通道，是走银联通道还是其他通道，他们都说是走银联通道，当天就消费了三张卡，每次转换最大的成就，用港币消费比较高，转换成人民币就比较少了，我们在这方面更多的诉求是如何打造更多的平台，使得大家在这个平台去体现他的价值。商户对银联的评价是积极的，正面的，这个方面也是在不断的提升，在一年以前，银联由于是这样一个集体智慧的结晶，我们希望更多是体现我们行业活动，我们银行，我们商户，具体在他们自身的感受，现在随着品牌创建，也是专家学者的建议希望我们多出来一些沟通。
关于内部员工，我时间到了，但是我想还有5分钟可以讲，内部员工，我是银联人，我是银联员工的一分子，我曾经在工商银行，大学都有很长的经历，来到中国银联我觉得是非常得意的，银联就是追求你和公司共同成败，银联有非常好的工作流程，也有非常好的以人为本的氛围，使得我非常快乐。
银联品牌可以带来什么样的价值，银联品牌最核心内涵是方便、安全，值得信赖，特别是大家在使用过程当中，用银联卡是方便、安全的，这是在调研当中放映最多，而且是为中国人服务，中国人走到哪里，银联卡就在哪里。银联品牌价值如何与众不同，这方面可能在上次案例报告当中讲的比较多了，特别是在服务方面，认知度方面，网络差异方面，国内目前银联网络最大的，在国外我们的网络，我们的开辟艰难程度是非常大的，其实这样我们仍然坚韧不拔，然后积极和第三方合作，为我们中国人打造一个更好的服务平台，我们现在网络在不断的扩大，目前已经有26国家和地区，中国人经常去的地方在不断的开拓网络，关于银联品牌如何持久、深入人心，从这点来讲，我们寄希望于大家，我们从多种便利的渠道，从对持卡人提供的增值服务，多方面产品的组合，也是给专业公司，专业团队在不断合作过程当中，在打造品牌过程当中，一方面需要我们不断去改变我们的战略，同时也需要一些专家、公司，来跟我们合作，使得我们少走弯路，能够更科学、合理往前推进，这一点我们也是很有感触。
最后一点我们根据我们的理念，我们和其他银行的差异，和各家商户在打造银联品牌过程当中，我们也有一些体会，我们认为帮助商户吸引更多的客户，让持卡人分享折扣和优惠，都取得了很好的效果，随着这些方面的发展，我们还发展更多和各界，银行、商户，包括和我们专业团队，和我们媒体的朋友更好的合作，来不断的打造我们银联品牌，希望大家更多去关注我们，帮助我们，爱护我们的发展，谢谢大家！
主持人：谢谢张济珍女士的精彩演讲。银联所处的这个行业复杂性是远远超过我想象的，银联在做的过程当中，我们一直在看着他的成长，他成长的速度是有目共睹的，速度是惊人的，背后有强大的团队支持，但是张总这个团队在后面做了很多的工作，刚刚她花了一些时间简单介绍一些银联品牌打造过程当中的一些问题，和他们的应对策略，我不知道大家对于过程当中还有什么问题需要和张总交流的。现在进入现场提问时间！
提问：我想请教一下我觉得银联品牌是属于两边传播，一边传播对象是用户、消费者是中国人，你要让他觉得你们是品牌很防腐巨变实用，这快你已经讲的清楚，另外在B2B行业，怎么样在银行合作机构面前来树立你的品牌呢？
张济珍：作为银联的定位，一方面我们在国际组织ISOBIN号，我们和银行，我们商户，在这方面的合作，我们主要是通过我们整合的一些方案，一些营销解决方案，产品的方案，资源平台的打造，是现在这样平台上面怎么去共同发展，这是我们最主要的方面，包括风险的管理等等，都是我们支撑他们发展的。
提问：你怎么向这些行业渠道进行传播呢，你们是不是有一些定期的行业会议去打造这个品牌呢？
张济珍：平常我们和我们的商户都是通过不同的活动和方案，商户是怎么样，给他带来更多的客户，我们会通过一些培训，是通过持卡人的沟通给他带来更多持卡人，在这个过程当中我们会有一些互动营销活动，来传递我们的信息。
主持人：现场提问时间结束，非常感谢张总。
今天我们论坛进行到现在，大家可以发现和以往有所不同，我们非常注重本土企业的经验，在三个本土企业演讲当中，我们可以看到中国企业在方法认识上，做品牌的门道、套路越来越靠近规范的操作方式，他们已经有了自己的体会各经验，对于本土情况，对于业务理解上。国际企业给我们带来另外一种感觉，他们会在系统的思考，系统的布局，以及在把系统的思想转换成精细的操作方面来讲，给我们很大的启示，我想这两种套路，特别的交互碰撞，正是我们今天会议的主题，共同通过碰撞来寻找品牌大智慧这样的体会。
奥运将在中国北京成功的召开，对于所有中国企业和国际企业在中国都是有很大的挑战，今天上午的演讲当中也提到，如何把握好品牌传播的大机会，都是国际企业和中国企业都是非常好的契机，今天我们安排了两位奥运赞助商讲他的体会和经验。下面进入下午论坛的第二个环节--在整体品牌战略下的奥运传播战略。有请UPS北京奥运会赞助与运营副总裁陈学淳先生就“如何在奥运营销中独树一帜？”上台为我们作精彩的演讲。有请！
主持人：谢谢陈学淳先生的精彩演讲。现在进入现场提问时间，您在决定赞助北京奥运会的时候，做了一个调研具体是怎样的？
陈学淳：调研就是从消费群角度如何看待奥运赞助商，如果UPS做奥运赞助商的话，消费者是如何看待的，主要是对整体的消费群进行问券调查的，我们不仅是对外部做调研，还对全中国的所有员工进行调研，希望我们做那个项目的赞助。结果是全体员工投票要求我们赞助中国女排的工作。
主持人：现场提问时间结束，下面演讲的嘉宾是中国移动通信集团公司奥运办公室综合处副经理蔡莹女士，她将就“借势奥运，迈向卓越”与大家做精彩分享！有请！
蔡莹：谢谢主持人，各位嘉宾大家下午好，今天非常有机会可以想大家学习企业营销和奥运营销方面的战略，今天我介绍的是中国移动基于奥运的营销，我们是从企业和奥运联合的角度阐述的，今天跟大家分享的是中国移动的市场营销以及产品内容。
中国移动总部设在北京，叫做中国移动通信有限公司，去年年底我们设置了奥运办公室，专门负责奥运工作，下面设置31个分公司，在北京是奥本部，集团公司层面有12个人负责全面的奥运工作，除了北京以外协办的六个城市都有专门的团队和人员负责奥运营销工作，在其他的省市和工作也有专门的人员负责奥运对口的工作。
今天要跟大家讲的有四个方面的工作，第一个是奥运承诺和战略，第二个优质的保障迈向卓越，第三，创新产品，第四奥运落地工作。
北京是向世界作出了承诺，举办一届有特色高水平的奥运，作为中国移动，我们希望跟北京奥运合作，从而做好奥运的工作。
从规模来看，本届奥运将有400多万游客，220个国家的代表团1万多运动员和近300家注册媒体和2万家新闻媒体参加，后面我们所提到的服
务营销的产品和业务产品都是基于不同的奥运群体展开的。大家都知道中国移动是属于通信行业。北京奥运会是绿色奥运、人文奥运和科技奥运，我们满足的是科技奥运，但是我们要从绿色奥运和人文奥运上找到切合点，例如手机可以实现信息无纸化，无时不在的信息网络可以实现科技奥运，受众面广可以广泛的传播奥运理念就是人文奥运，我们是有信心有决心为办好高水平的科技奥运提供优质的服务保障。
中国移动的奥运战略不是盲目制定的，我们是根据北京奥组委提出的格言宗旨和理念，跟公司的奥运理念相结合，中国移动有几个远景，我们追后的是卓越，企业的价值观、服务理念和企业目标都要跟北京宝韵提到的口号、目标理念一一的切合，希望我们做的奥运工作不是盲目的，我们完全是跟大局切合的。
最后，找到这些切合点后，就提出了科技奥运，自在移动的口号。
我们希望做世界一流的通信企业，奥运本身就是国际化的体育赛事，我们希望推动中国移动的国际进程，这里跟大家分享两点，通过奥运的工作，我们希望在奥运期间跟300多家移动运营商签署了数字和语音的国际漫游的协议，不仅仅为他们提供简单基础的通讯服务，还希望给来访用户提供更加人性化、高端的通信服务，从现在开始，加强了与300家运营商的交流和合作，希望可以进行具体的合作，而且这是双向的。
我们在11月底邀请了28家运营商来北京，召开中国移动奥运国际漫游洽谈会，我们想提出在本届奥运会上提供一些特色的服务和产品，共同探讨奥运期间的合作前景。
这是历届奥运会包括其他承办奥运会的移动运营商都没有做过的，这说明中国移动不但为自己的客户还要为国际的客户提供高科技和优质的服务，也算是我们在这方面作出的第一步探讨，这个工作将在11月底开始。通过本次举动，中国移动将会比较大的提高中国移动在国际上的知名度、知晓度，也会加强 加深我们跟境外运营商的互动了解。这张照片是在今年4月底，我们想承办这样的活动，应该利用这样的机会，怎么样来在合作伙伴当中倡导一种我们认为奥运最应该倡导的精神和理念，所以在这次会议上中国移动率先提出承担社会责任，共建和谐社会，并且我们与与会或者合作伙伴签署承诺书，这张照片就是签署承诺书的现场，把承诺书全文表述出来发给所有与会的合作伙伴。我想多提一句，倡导社会责任，对于中国移动来讲2004年7月份成为北京奥运会合作伙伴，我们是有费用的付出，但是我们首先想到的我们并不是2008年要把这部分费用怎么样通过业务和服务赚回来，更多是从企业文化，理念传播，我们怎么样利用这样的机会，给社会、公众、国家最好的回报，所以我们在整个办公室成立之初，希望我们整个工作过程当中，我们办公室解散的时候，我们希望能更多做这样一些社会责任的团传播工作。
上面一行字是基于我前面的解释，中国移动承诺技术最先进，业务最丰富，服务最周到的移动通信服务，基于这个承诺，我们中国移动提出了奥运战略，第一部分是总体思路，我们又提出了从2007年初一直到明年年底，指导这个整体思路并且又能达到我们对组委的庄严承诺所需要做的六大工作目标，这是既是2007年初的，总体思路我们是通信企业，首先应该以网络保障为基础，以品牌提升和业务服务为发展重点，促进奥林资产与企业资产的有效融合，实现奥运权益价值的最大化。下面是我们从社会责任，网络保障，奥运品牌，奥运权益效应，奥运精神传播，内部激励，新产品六个方面提出我们全部奥运木，这个提出之后，并不是总公司以这个目标作为我们工作的依据，并且我们已经在年初把这个目标下发到了全国，31个省，每个省下面有地区市，我们这个工作要从哪一个方面着手，哪个方面是重点。
第二部分希望大家能够了解，比较少有这样的机会让大家了解中国移动全部的奥运工作，第二部分是优质保障，迈向卓越。首先给大家一个比较概貌的东西，中国移动从2004年7月份拿到奥运会合作伙伴的权益之后，我们分了四个部分做奥运的工作，第一部分准备期，导入期，实施期，后奥运期，准备期是成为奥运合作伙伴我们首先内社组织架构，原来的组织架构设立了专门的人员，但是在市场部下，现在我们进入了导入期，今年进行了奥运战略的制定，因为主要是奥运网络保障，所以我们集团上下设立了3900项网络规划，以保障奥运期间不出任何问题，并且设立了1800项奥运规划，产生了29项产品规划，三大类29项产品规划，针对公众的，媒体，奥组委的三个大方面，在全国场馆的建设，联动等方面我们也做了大量的工作，并且成立了专职的奥运机构，等于我们现在这个部门没有别的工作，全部是奥运工作，其中有三个人是从总部其他部门调过来的，其他部门是在全国选拔的优秀员工，到奥运办公室工作。下一个阶段2008年主要是奥运实施期，网络推广，内部激励全部展开，除了总部之外我们全国都有公司，我们要考虑全国的联动问题，最后一个阶段我们并不希望奥运结束之后，整个工作就立刻停止，我们希望通过这样的赞助大型的体育赛事，我们中国移动也拿到了世博会的赞助权，我们很希望给后面做这项工作的员工或者是企业留下一点东西，我们通过赞助大型企业我们学到了什么，积累了什么，所以我们在后奥运期希望可以总结一些经验，积淀一些奥运文化，并且要搞一些评估体系，怎么样赞助奥运，怎么样做奥运营销，才是最成功。
这张照片前面讲的一些，最主要的我们要做的事情是尽可能要和北京奥运会奥组委嘘唏的各个环节要吻合，这个涉及的到的是保障，并且组委也组织运营正常还有文化传播，奥运媒体运行，奥运观众服务，我现在讲到的全部都是在奥运期间，北京奥组委的需求，我们基于他的需求根据不同的内容提供不同的业务和服务。比如说奥运传播这一部分，在倒计时一周年的时候8月8号的时候，奥组委在全世界发布了奥运歌曲，就是《我们准备好了》，我们中国移动作为无限的平台来替他在全世界首发奥运的歌曲。网络保障方面，中国移动提供多体系各种业务，全方位有一些实现，并且有通讯车在各个地方保障网络的安全，高级别的，比如说设备的备份等等，右边这个图没有体现。我们因为要去倡导绿色奥运，科技奥运，人文奥运的精神，在这个里面中国移动率先提出了新的理念，首次提出天线的理念，要考虑场馆外型的，我们把天线的外观要造成其他利用大家接受的天线，这张片子在网络保障方面，中国移动作为全程可以跟踪火炬传递，以前火炬传递的路线没有保障车的，只有安保车是可以全程跟踪的，随行奥运传递火炬的路线，从今年开始通过中国移动的努力把通讯保障车纳入了火炬传递的全程跟踪，我们使用太阳能的电池，体现了绿色奥运的理念。这一部分的内容是为了组委开一个奥运组织运营我们所提供新的业务和服务，安保、交通、志愿者我们提供了一些中心产品，作为他们特点需求的支撑，另外通过小区短信，可以使组委人员在赛时的时候提供服务，并且还可以解决突发事件，人非常多的时候，我们提供一个服务是非常有需要的，还有POC无限视频等等。
这张片子主要提到奥运理念传播，分为两部分，一部分是对中国移动内部，我在下面的平行会议会详细解释一下，我们全国上下有30万移动员工参加了奥运传播，我们用这么大的人力、物力去做传播有什么意义，我们觉得能够把外部工作做好，靠的是全国各地市的员工，他们首先要对奥运非常认可，理念要非常清晰，然后才可以积极、热情向用户提供服务，所以我们就花了一些时间做了内部的传播活动。
中国移动奥运口号发布，同一个世界，同一个梦想，吉祥物的发布用了我们的彩色WAP火炬造型，火炬接力，路线也是利用中国移动的平台，《我们准备好了》残奥会的发布都是利用我们的平台，并且是免收信息费，向世界同步发布这样一些重要的信息。这都我们体现了奥运理念传播，为奥组委作出的一些贡献。
下面是奥运运营方面，也是为奥组委提供一些新的产品，这里面举了两个例子，最主要的是自拍自传，在服务方面分了两部分，左边这一部分是中国业务提供的服务，右边是人员保障方面，左边提供预付卡漫游，欢迎短信漫游，但是国际性的这种业务，可以说是非常少，因为他涉及到第三方的平台，预付怕的数据设置中国的版本要有很大的难度，欢迎短信在国际上，国际运营商之间是不允许你为对方的用户发送任何的欢迎短信的，除非你们是一个合作关系，首先要有协议，否则要被对方视为垃圾短信，还有漫游用户过来业务，还有虚拟环境义务，譬如说中国移动已经非常习惯于10086这个特殊号，可能你漫游到法国之后，可能很习惯碰到问题又来拨打10086这个时候是不通的，我们就在后面做了设置，并且跟其他的运营商也协商，我们到时候要双项提供虚拟本地号码，我们营业厅和客户代表来保证奥运服务。
中国移动志愿者有别于社会上，北京移动提到的社会志愿者，这个是中国移动在移动系统内选拔的员工，到北京移动来支援北京当地的移动，北京是主办地方，需要大量的员工，整个的服务和网络保障工作带赛时信息传递量会非常大，我们要调配1千人，现在到位有600人，从各个服务行业，有客户代表，网络上的专业人士。这个创新产品、助力奥运，是我们新推出的产品，我们移动通信产品媒介每届都有新的移动通信产品，我们希望本届奥运会给大家提供的是右边的红色的新的产品。现在有一些提供了，奥运快讯也是非常新的宽带业务。这个就是刚才在最初的时候给大家提的29类产品，分成三大类，希望我们这个服务不是很盲目的随便提出的几十项业务，这个业务的后台和中国移动提出的为奥运新业务是非常吻合的，考虑到实际的需要我们选了29类，这29类分数与服务于公众，服务于奥组委，以及服务于媒体朋友。
还有两个业务，一个是无限视频，在青岛比赛的时候，我们推出了一项新业务，以往比赛是由两大项是和以前不大一样，裁判在判罚的时候是没有办法在现场看到整个的记录，只能是把现场的录像录回来，回到陆地上以后再来一点一点看，谁是违规的，从观众来观看赛事的角度，也没有什么好看的，到了海面以后都是茫茫一片大海，中国移动就改写了这个历史，我们用无线的方式有通讯船一直跟随现场的船，他们把信息传递给裁判员，裁判员可以时时判罚，还有一个大屏幕，可以观看整个赛事的情况，所以观众可以在海边，近距离多角度进行观看，另外一个即拍即传，我们媒体朋友拍完照片之后，要到一个传输照片的媒体中心，中国移动提供这样一个业务，就是把这样一个模块装到相机当中，也可以改变了历史长照相机的功能，多了一个功能，拍完照片以后不用离开现场，就可以把信息发到网络上面，提高了工作效率。
奥运快讯我简单过一下，是你打开手机在待机状态下，就可以浏览到所有的赛事信息，是滚动的屏幕，一键就可以了。这两个都是为什么奥组委提供的业务，移动视频监控，保安室有手持的终端，车辆调动都是为安保人员提供的。
后面还有一些具体的案例，由于时间的关系就不讲了。这个是中国移动这些人在希望做好奥运工作之前给自己提到方方面面的问题，第一个我们提出一大口号，科技奥运，赢在移动，我们所有做奥运工作的人员都拿起来，他在指导我们中国移动的工作，三大承诺是中国移动对奥组委的承诺，六大目标我们基于我们对组委的承诺，指导全国奥运工作的目标，十大手册是我们目前为止我们做了小有成就的工作，1800项奥运共话和3900奥运项目是我们提到的。
最后一个是我加进来的东西，我来到这里参加这个论坛，主要是基于我们前期品牌评选的事情，品牌营销，品牌评选，我感觉离不开营销战略，我给大家简单讲两个方面，一个营销落地分两个层次，第一个是集团层面，也就是总部层面，我有奥运营销，省公司，举办系列奥运主题活动和集团呼应，这个是我们集团层面的搞的一些活动，包括我们已经推出从第一到第五套奥运福娃卡，还有资费终端，集团层面大型奥运营销活动，省公司积极和总部呼应，中间最下边天津公司我爱奥运活动，这个里面就是系列爱问奥运，参与奥运，等等一系列的活动，这个在天津产生了很大的影响，对带动所有的市民来传播奥运里面起到了积极的作用。
这是对于一张片子，结束这段话之前，中国移动的奥运工作进行到现在并不仅仅局限在我刚才提到的这些方面，还有很多方面，我们想要做的这些工作，我们想到的是希望通过中国移动的微薄之力，为社会全民的奥运传播能作出我们一线贡献，并且在这个过程当中，我们也确实觉得受益，这么一个大的赛事对我们的组织管理，组织调配是一个非常大的挑战，因为整个的是一个主办城市，六个协办城市，包括香港、我们收购了香港的一家公司，对我们整个组织架构是非常大的挑战，我们希望调动全国的力量来保证奥运会举办的成功，最后感谢主办方给我提供这么一个机会，也希望感谢各位对我们中国移动对奥运工作所给予的肯定。
主持人：谢谢蔡莹女士的精彩演讲。刚刚讲了很多围绕奥运安排的工作，假如我们中国移动不是奥运会赞助商的话，会不会做同样的事，也就是说作为奥运赞助商到底给中国移动带来哪些特殊的契机和动力，我想这个问题蔡莹女士有机会可以让听众有进一步的理解。
今天非常荣幸我们请来了很多国际公司和本土优秀公司的品牌代表来跟大家分享他们在品牌建设当中的经验，大家可以看到不同的操作思路，不同的战略思想，会有不同的结果，做法上千差万别，时间关系下面还有差不多6、7位的演讲者会在三个分会场进一步和大家进行交流，平行会议将有三个讨论话题同时进行，分别是国际化--中国企业是否有足够的准备、如何衡量奥运期间传播策略的成功、如何在新的市场形势下强化品牌资产。我们茶歇时间安排在10分钟左右，3点40分准时在分会场开始。平行会议结束以后，我们将在晚上7点大宴会厅举行晚宴和“第三届中国最佳品牌建设案例评选”颁奖典礼，欢迎大家光临。谢谢大家！
信息分享：