大多数公司都把精力集中在一种商标上,采用一种既定的定位战略来保护其地位,这样往往容易被竞争对手发现新的突破环节。宝洁公司的一个突出方面;就是它愿意用新的商标来为新的市场服务,即使新的商标对现有的商标产生压力,甚至威胁也在所不惜。公司这种成熟的多品种的洗衣粉系列,突出地显示了一系列商标可以组合起来进入市场的各个部分,从而取得统治地位:宝洁公司占有了这个市场50%以上的份额。
宝洁公司运用不同的商标品牌对准不同的目标市场。
.象牙雪牌:品质柔和,适用于洗涤尿片及婴儿服装。
.汰渍牌:适用于特别难洗的衣物。
.快乐牌:适用于冷、热、温水。
.盖恩牌:一种带香味的洗衣粉散发出清香的气味。
.宝得牌:纺织品柔软剂,“清洁、柔软、除净”。
.大使牌:浓缩型、低泡沫,适合洗衣机使用。
.德雷夫特牌:适用于婴儿衣物,含“硼砂,大自然的自然添加剂”。
.奥克西多牌:含漂白粉,适用于“白色衣物”。
.索罗牌:工业洗衣粉,合柔软剂。
毫无疑问,宝洁公司成功的关键,在于围绕商标做足了文章,进行了充分开发,形成了有效的商标管理系统,对维持商标产权的营销活动持续讲行投资,真可谓尽心竭力。
在美国企业界,宝洁公司是以采取长远眼光来对待商标利润而闻名的。尽管这在短时间里对于个人投资者来说可能会有相当风险,但宝洁公司本身却相当耐心,即使是在一段较长的时间里蒙受损失也是如此。比如,它曾因坚持生产普林格牌土豆片、邓肯海恩斯牌蛋糕粉、桔园牌桔子什而蒙受了巨额亏损。(从某种意义上讲,宝洁公司的战略性策略并不是偶然的,因为公司20%的股权为其雇员所拥有。)
通过宝洁公司的例子我们可以看到,对商标产权的开发能够创造品牌联想来开拓市场,只要坚持相当长的一段时期,就能够抵挡来势凶猛的竞争对手。但是,它也可能在开始和以后的时间里需要大量的投资,而这种投资在短时间内又不一定会获利。有时这种收获需要数十年的等待。因此对商标产权的管理其实是相当困难的,需要领导者足够的耐心与远见。
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