“春之旅”成浙江首个客运服务商标
〖2006-11-11 23:35:00时〗 本网提供
【字体：
大
中
小
】【
发表评论
】
新闻来源：中国商标专网 本网信息整理编辑：尔尔
11月8日，绍兴市汽运集团有限公司收到了由国家工商总局商标局颁发的商标注册证，“春之旅”由此成为浙江第一个客运服务商标。
绍兴市汽运集团有限公司是绍兴市规模最大的专业运输企业，也是省级文明单位和交通部文明示范窗口，其客运班线遍及全国九省两市。该公司首创的“两微服务”、“到达旅客延伸服务”等特色服务经验均在全省同行业中被借鉴、推广。为了进一步提升客运服务质量，“绍汽”于2004年初开始走上客运服务品牌创建之路，在全省交通行业首家推出“春之旅”服务品牌，把为旅客服务当成一个商品来做。“春之旅”品牌的创建，给旅客带来了优质的服务感受，旅客对该品牌的满意度在99%左右。
据业内人士透露，注册和维护客运服务商标难度较大，因为客运服务产品是以员工素质为基础的客运服务操作流程，注册客运服务商标不仅需要注册单位有一流的管理水平、服务质量和安全保障，还需以更多的人性化服务来赢得旅客对商标的美誉度，所以为客运服务注册商标的运输企业在全国范围内为数不多。
信息分享：